Müşteri Hizmetleri
  • Ürün nereden gönderiliyor?

    Ürünün gönderildiği yer İstanbul

  • Ürünün gönderim alanları nedir?

    Ürünlerimiz Tüm Türkiye'ye gönderilmektedir.

  • Ödemeyi taksitli yapabilirmiyim?

    Akbank Axess Kart

    Garanti Bankası ve Deniz Bank Bonus Kart

    Yapı Kredi ve Vakıf Bank World Kart

    İş Bankası ve Ziraat Bankası Maximum Kart

    Finans Bankası & CardFinans

  • Ürünün ödemesini nasıl yapabilirim?

    Ödemeleri sitemiz üzerinden kredi kartı ile ödeyebilir veya banka hesaplarımıza havale/eft yapabilirsiniz.

  • Ürünün kargo ücretini kim ödüyor?

    Ücretsiz kargo bulunan ürünlerin görselinde ve ürün açıklamasında ÜCRETSİZ KARGO olarak belirtilmektedir.

  • Ürünün kurulumunu kim yapacak?

    Türkiye'nin 81 ilinde ücretsiz kurulum için teknik servis numarası 0850 495 52 12 aramanız gerekmektedir.

  • Ürünü ben kurarsam garanti dışına çıkar mı?

    Gelen ürünü siz kursanız bile hiçbir şekilde garanti dışına çıkmaz .

  • Ürünü iade edebilir miyim?

    Size gelen ürün beliritilenden farklı ise ürün iadesi yapabilirsiniz. 

  • Ya ürünüm hasarlı çıkarsa?

    Gelen ürün eğer hasarlı çıkarsa teknik destek hattıyla direkt irtibat kurularak , sorunlar en kısa süre içerisinde giderilir.Giderilemeyecek hasarlar söz konusuysa ürün birebir aynı ürünle değiştirilir .

  • Garanti süresi ve şartları?

    Ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Spor Dünyası A.Ş tarafından ithal edilmiş olup tüm yedek parça ve teknik servis hizmetleri Spor Dünyası A.Ş garantisindedir.

  • Elden alma şansımız var mıdır?

    E-ticaret firmalarının hiç biri elden teslimat yapmamaktadır. Yalnızca kargo ile teslim yapılmaktadır.

  • Fatura bilgileri?

    İster firma adınıza, isterseniz şahıs olarak adınıza faturanızı kestirebilirsiniz.Bu işlem sırasında fatura bilgilerinizle teslimat bilgilerinizi kontrol ediniz.Girilen işlemlerden sonra fatura adresi değiştirilmemektedir.

  • Ürün kullanım durumu?

    Ürünlerimiz sıfır açılmamış koli olarak gönderilmektedir.

  • Stoklarınızda var mı?

    Görünürlüğü açık olan tüm ürünlerin stoku mevcuttur

  • Eksik ürün?

    Ürünlerin eksik ulaşması durumunda bizimle irtibata geçerek durumu belirtmenizi rica ederiz.Eksik ürünler size en kısa sürede teslim edilecektir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.